訪問(wèn)客戶 應(yīng)該如何巧妙談判---星宇護(hù)欄網(wǎng)支招

近日，我公司網(wǎng)站自動(dòng)接待客服總是彈出一些‘特殊’客戶。今天接到一位要密紋護(hù)欄網(wǎng)的客戶，此客戶上來(lái)就問(wèn)：有沒(méi)有密紋護(hù)欄網(wǎng)，密紋護(hù)欄網(wǎng)安裝加材料需要多少？

殊不知報(bào)價(jià)需要提供產(chǎn)品的具體尺寸規(guī)格，需要的產(chǎn)品數(shù)量。提供圖紙也是可行的。只是這樣的冒然問(wèn)一句，這種產(chǎn)品多少錢？

這個(gè)價(jià)格是沒(méi)辦法提供給客戶的。絲網(wǎng)產(chǎn)品規(guī)格多，種類，每一種產(chǎn)品都有多種用途。您需要的是哪一種？您想要的是哪一種？*后讓您提供具體規(guī)格，您還說(shuō)我們不專業(yè)？這讓我們很無(wú)奈。

在此聲明：希望客戶可以提供具體尺寸或者需要的價(jià)格區(qū)間，實(shí)在不行，您可以再網(wǎng)上找個(gè)圖片給我們看的。 【以上只是個(gè)人觀點(diǎn)?！?/p>